傳統(tǒng)企業(yè),特別是重工機(jī)械行業(yè),雖然擁有強(qiáng)勁的實(shí)力卻往往難以在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域施展拳腳。
工程機(jī)械行業(yè)的企業(yè)仍是傳統(tǒng)的競勝模式,以價格和新品,拼爭市場占有率;而互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)際上是一種競合而非競勝的思維,互補(bǔ)共贏,你中有我,我中有你。
雖然有工程機(jī)械企業(yè)宣稱自己銷售的80%來自于電子商務(wù),但實(shí)際還是傳統(tǒng)的O2O方式,也就是線上詢盤,線下成交。用行業(yè)專家的話來講,工程機(jī)械搞電商,又會回到原來的直銷體系。因為,工程機(jī)械行業(yè)屬于非常傳統(tǒng)的專業(yè)領(lǐng)域,技術(shù)壁壘高,客戶群體少,單臺設(shè)備金額大,標(biāo)準(zhǔn)化程度低,商務(wù)招標(biāo)采購環(huán)節(jié)相對封閉,關(guān)系營銷、價格信息不透明等行業(yè)現(xiàn)狀都深刻地制約著工程機(jī)械向電商發(fā)展和轉(zhuǎn)型。
有專家笑言工程機(jī)械搞電商,欲成功,必先“自宮”,即割裂已有的分銷渠道、關(guān)系營銷模式和業(yè)務(wù)流程;但即便是“自宮”,也未必成功。因為市場還是那個市場,客戶還是那批客戶,想把業(yè)務(wù)從線下全部搬到線上,單個企業(yè)很難改變整個行業(yè)的采購方式。
如何保證線上線下的銷售渠道融合,傳統(tǒng)的分銷渠道是有區(qū)域代理的劃分,價格因各區(qū)域情況可以不同;而電商則是全國,乃至全球一盤棋,不分區(qū)域,價格基本統(tǒng)一。如何實(shí)現(xiàn)線上線下的銷售預(yù)訂、物流配送、售后服務(wù)、配件供應(yīng)和客戶體驗的一致性,實(shí)現(xiàn)虛實(shí)營銷渠道的完美融合和利益平衡,工程機(jī)械行業(yè)離全面的電商化和網(wǎng)絡(luò)營銷還有很長的路要走。
所以,工程機(jī)械行業(yè)要學(xué)會關(guān)注和尊重客戶,通過打造真正極致的產(chǎn)品,對客戶需求的快速反應(yīng),形成良好的用戶口碑,可能是更行之有效的方式。
通過上文的介紹,相信大家對重工行業(yè)這樣玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)也有了一定的了解,更多相關(guān)資訊敬請登陸:http://m.lijiangkezhan.cn
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